Nos Conditions Générales de Vente

Si vous voulez connaitre nos termes et conditions, vous êtes au bon endroit.

 

Article 1 : Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet de la société Authentic Ways (Test de la Passion et de Positive Jessica).

Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de notre société une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par virement ou en espèces.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur nos sites implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros hors TVA, hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des programmes peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en pré-commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou virement bancaire.

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par paypal ou stripe. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société paypal et stripe et ne saurait nous être imputée. Mais nous vous assurons que nous n’avons jamais rencontré de problèmes lors des transactions.

Article 5 : Pré-commande

Pour les produits en "Pré-commande", c'est à dire ceux que vous pouvez acheter avant leur parution officielle ou pour nos programmes de certification qui ont lieu quelques mois après votre inscription, le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Si vous voulez être absolument certain que votre produit sera disponible à une date précise, NE FAITES PAS DE PRE-COMMANDES. Attendez simplement que le produit soit officiellement paru, cela évitera à tout le monde du stress inutile.

Dans le cas d'un achat par virement bancaire, nous livrons le produit dès réception des fonds. Il est donc inutile de nous relancer, nous traitons vos demandes les unes après les autres et faisons un relevé quotidien des règlements reçus.

Article 6 : Conditions de remboursement et d’annulation

Authentic Ways en partenariat avec Enlightened Alliances, LLC (EA) propose des programmes, des produits et des supports de qualité. Chaque programme de certification nécessite une longue préparation et la coordination de nos équipes, de nos fournisseurs et d'autres prestataires. Par conséquent, nous proposons un délai de rétractation de 14 jours pour nos programmes de certification à compter de la date d'inscription. Si, à tout moment, durant les 14 premiers jours suivant votre inscription à nos programmes, vous souhaitez annuler votre inscription, veuillez contacter notre bureau par écrit et nous honorerons votre demande.

Les annulations devront être faites au cours des 14 jours suivant l'inscription pour obtenir un remboursement complet.

Aucun remboursement complet ne sera attribué pour les programmes d'Enlightened Alliances et Authentic Ways au delà de ces 14 jours. Cependant, vous pourrez suspendre votre inscription et réaliser votre formation à n'importe quel moment au cours de ces 18 mois -à condition qu'EA et Authentic Ways offrent toujours ce programme. Si ce programme n'est plus proposé, EA se réserve le droit de vous donner l'occasion d'utiliser votre paiement sur d'autres produits ou programmes d'EA et d’Authentic Ways. Les inscriptions suspendues qui dépassent 18 mois seront annulées.

Si vous ne pouvez suivre les programmes en présentiel et hors période possible d’annulation, nous transférons votre inscription sur une autre formation sous 14 jours ou dans un délai inférieur, avant le début d'un événement en direct, y compris la Certification au Test de la Passion, la Certification au Test de la Passion pour les entreprises ou les Formations de Maîtres Formateurs, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement et serez soumis à des frais de re-réservation à hauteur de 500 €, quelle que soit la raison de l'annulation.

Si vous n’avez pas l’intention de suivre sérieusement nos programmes ou que vous pensez déjà annuler à la commande, il est préférable que vous ne passiez pas commande. Nous avons des engagements et des frais quant à nos programmes en présentiel, donc nous préférons réserver les places aux personnes vraiment motivées et engagées.

Politique d'Annulation: Un remboursement complet est possible dans les 14 jours suivant votre achat. Aucun remboursement ne sera possible sur les programmes d'Enlightened Alliances après ces 14 jours. Si vous êtes dans l'incapacité de suivre la formation dans laquelle vous êtes inscrit, vous aurez la possibilité de transférer cette formation à un autre jour sans frais et dans la limite de 15 jours avant le début de la formation. Tout transfert ou annulation dans les 14 jours suivant le début de la formation entraînera des frais de 500 € pour la nouvelle réservation. Vous disposerez de 18 mois à partir du moment de l'inscription pour participer à votre formation. Les frais bancaires sur les paiements sont à votre charge.

Si vous vous êtes inscrit à l'un des programmes du Test des Passion, vous reconnaissez que des frais mensuels récurrents seront débités comme décrit pour chaque programme spécifique. L'appartenance à l'un des programmes du Test des Passions pourra être annulée à tout moment, même si aucun crédit ne sera accordé et vous aurez la possibilité de participer au reste de la période pour laquelle vous avez payée. En aucun cas, vous ne recevrez de crédit pour les appels déjà effectués.

Toute annulation devra être faite par écrit et envoyé par e-mail ou par courrier. Les messages vocaux et les appels téléphoniques ne constituent pas un avis d'annulation par écrit. Un avis d'annulation sera réputé être daté à la date à laquelle Authentic Ways recevra cet avis écrit.

Certains des produits et services que nous fournissons ne sont pas soumis à un droit de rétractation. En sont exclus notamment :

  • Les services de formation (en ligne ou sous format CD/DVD) basés sur des enregistrements audio et vidéo,
  • Les prestations de service tel que le consulting ou coaching si la prestation a démarré dans les 7 jours suivant signature du contrat.

Toutefois, tous nos produits et services bénéficient d'une garantie de satisfaction. Cependant, cette garantie s’applique différemment selon le produit. Par conséquent, les conditions indiquées ci-dessous sont remplacées par celles précisées sur votre page de commande pour un produit donné, car les conditions posées sur cette page de commande sont prioritaires par rapport aux conditions ci-dessous.

Nos formations contiennent des plans d'action, des recommandations, que nous demandons au client d'implémenter pour obtenir la compétence ou le résultat visé par la formation.

Avant tout remboursement pour la garantie satisfait ou remboursé, nous demandons au Client de présenter les preuves qu’il a bien suivi toute la formation. Les clients qui n’auront pas suivi le programme c.a.d qui n’auront jamais accédé à leur espace membre ne sont pas éligibles aux demandes de remboursement. Il vous appartient de suivre un programme dans lequel vous vous êtes engagés financièrement. Authentic Ways ne peut être tenu pour responsable de votre manque d’engagement et de votre manque d’implication.         

Article 7 Achats effectués lors d'ateliers ou de séminaires

Sauf mention contraire sur le formulaire de commande rempli par le participant, tous nos produits et services vendus lors d'un atelier ou séminaire sont couverts par un droit de rétractation de 14 jours francs à partir de la date de commande.

Ces demandes de rétraction donnent lieu à un remboursement intégral (sous condition de restituer les éventuels documents et cadeaux déjà remis dans un délai de 14 jours). Ces demandes ne seront considérées comme officielles qu'à la date où la demande écrite, par lettre recommandée avec accusé de réception, a été reçue par Authentic Ways. Les échanges oraux, électroniques, ou messages sur répondeur téléphonique ne seront pas considérés comme une demande acceptable.

Article 8 Défaut de paiement

Une pénalité de 35 € s'appliquera en cas de défaut de paiement. Un défaut est caractérisé par un chèque ou une traite retournée pour insuffisance de fonds ou un paiement par carte de crédit refusé pour une raison quelconque.

Si un versement devait faire défaut, vous disposerez de sept (7) jours pour rectifier la situation. Si ce défaut n'est pas corrigé dans le délai prévu, votre adhésion pourra être mis en attente jusqu'à sa réactivation. Si vous n'effectuez pas un versement, votre adhésion/participation sera suspendue jusqu'à ce que le solde des paiements dus soit versé dans son intégralité. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 18 mois, les fonds que vous aurez déjà payés seront perdus.

Article 9 : Protection des données personnelles

En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.

En vous saisissant votre adresse email sur l'un des sites de notre réseau, vous recevrez les conseils de PositiveJessica et du Test de la Passion par email via sa newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails.

Livraison de contenu par d'autres moyens que l'email :

Certains de nos contenus (vidéos, conseils, liens d'articles, promotions commerciales) sont diffusés via des sites tiers, tels que notre page Facebook. En nous indiquant votre adresse email pour recevoir nos newsletters et contenus, vous nous donnez également la permission d'utiliser cette adresse email pour les fonctionnalités de ciblage d'audience personnalisé sur Facebook, et de retargeting. Ceci nous permet de vous proposer un contenu personnalisé. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos newsletters et de la fonctionnalité de ciblage d'audience personnalisé.

Suivi des visites et fichiers "cookies"

Nous effectuons sur l'ensemble de nos sites un suivi de la fréquentation. Pour cela, nous avons recours à des outils tels que Google Analytics. Ces données, non nominatives, nous permettent d'améliorer l'expérience d'utilisation de nos sites Internet, et de personnaliser les sites en fonction des demandes fréquentes des utilisateurs. Les pages de confirmation et conversion de nos formulaires sont en général équipées du dispositif Google Optimiseur de Site afin de mesurer leur efficacité et le niveau d'intérêt de nos prospects et clients. Vous pouvez consulter sur le lien suivant, les Règles de confidentialité de Google Optimiseur.

 

Article 10 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit du Royaume Uni.

Article 11 : informations société Authentic Ways

TestdelaPassion.com - Authentic Ways Limited

Stratford Upon Avon

CV37 6LE

ROYAUME UNI

 

N° Compagnie : 9005125

Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@testdelapassion.com